Un domingo de Enero al ir a comprar el pan me encontré con dos panaderías, una abierta y una cerrada. En el escaparate de la cerrada se podía leer como un epitafio «abrimos domingos y festivos». Normalmente esa panadería no tiene apenas gente mientras que la abierta suele estar llena. La una cumple sus promesas y la otra no.
La confianza se gana día a día y eso genera relaciones estables ya sea en el trabajo, con los clientes o en familia. La pregunta es ¿Cómo conseguir cumplir las promesas? No es difícil si aplicamos el pensamiento lateral y cambiamos el punto de vista. En vez de poner el foco en cumplir la promesa muévelo hacia el momento en el que generas el compromiso. Si te comprometes a hacer sólo aquello que sabes con seguridad que podrás llevar a cabo entonces siempre cumplirás tus promesas. Pon tu máxima atención en el momento de adquirir compromisos y así te asegurarás que podrás cumplir todo lo que prometes.
